お知らせ・ブログ・ページを公開・修正したのに、ホームページに反映されない場合は、次の順番でご確認ください。管理画面の名称や配置はサイトによって異なります。
1.該当するお知らせやページを開く
編集管理画面で「お知らせ・投稿」または「ページ編集」「院長ブログ」の一覧を開き、該当する項目のタイトルを選択してください。
2.公開状態と公開日時を確認する
公開状態
「下書き」「レビュー待ち」「非公開」などの場合は、一般の閲覧者に通常表示されません。公開してよい内容か確認し、「公開」を押してください。
公開日時
「投稿日」で未来の日時が指定されている場合は、予約投稿・予約公開の状態です。すぐに公開する場合は日時を現在以前に変更し、「公開」または「更新」を押してください。
3.修正内容が保存されているか確認する
編集画面で、修正した文章や画像が残っているか確認してください。残っていない場合は再度修正し、「更新」を押してください。
4.該当するページを直接開く
編集画面の「表示」などから公開ページを直接開き、修正内容を確認してください。直接開くと反映されているのに、トップページやメニュ一覧に表示されない場合は、掲載場所の設定や表示条件を確認する必要があります。ブログの場合は、カテゴリーが合っているかもご確認ください。
5.別の画面でも確認する
シークレットウィンドウや別の端末で同じURLを開いてください。そちらで新しい内容が表示される場合は、ブラウザなどに古い表示が残っている可能性があります。
古い表示が残る原因の多くは、一時的にデータを保存する「キャッシュ」です。まずは強制再読み込み(ハードリロード)を試し、それでも消えない場合はキャッシュの削除を行ってください。
解消しない場合
確認後も反映されない場合は、Wevery!まで次の情報をお知らせください。状況を確認いたします。
- 該当するお知らせまたはページのタイトルとURL
- 反映されない場所のURL(トップページや一覧など)
- 更新した日時と、反映されない内容
- 可能であれば、編集画面と表示画面のスクリーンショット
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